坚守父辈传承，传承中创新，创新下前行

东盛商行在暖色灯光的衬托下满是温馨。

前言：东盛商行现已有15年历史，位于二环东路与苏湖路交界处。一开始从一家不起眼的普通烟、酒小店经过时间的沉淀、岁月的历练不断成长，到如今已是连通10家铺面的大型商行。业务由单调的烟、酒扩展到茶、糖、礼炮、土特产及品牌红酒等，产品丰富多样。东盛商行是由父辈经验开启，并由后辈传承下来，在经营过程中加以创新并融入现代化理念。东盛商行正书写着一段坚守父辈传承的商行故事。

张总（右）与父亲合影，在满是故事的店铺留下纪念，传承前行。

眉山安家网：张总您好！我们了解到之前东盛商行一直是您父亲亲自经营的，是近两年才开始由您接手下来，为什么没有一毕业就回家子承父业呢？

张平：一开始其实就决定了，商行是父亲做了大半辈子的事业，把商行传承下来是我父亲的执念，我有责任要传承下去。但是我理解的传承是背负责任，但不复制父辈，所以我第一时间是去进行了创新经营理念的学习，并非一头扎进去走陈旧老路。我要让商行突破陈旧，走出创新。

眉山安家网：您经过学习接手后做了什么改变呢？

张平：现在很多商业经营理念是处于滞后的现状，要在同行中突出重围就要让消费前置。我接手后做的第一件事就是重装铺面，打破以前陈旧的商行装修风格。首先把收银吧台从最里面的位置移到了最外面，让顾客不再有以前进店铺的顾虑感。其次货品的展示也是按照其类型及色彩进行成列的，给顾客一种琳琅满目、纷繁美观的视觉感受。最后我们将普通照明灯换成了数个聚光灯，灯光打在每一件商品上，重点突出产品，让顾客不管在店外还是在店内目光都能停留在商品上。除了重装而外，随着时代的进步，线下经营已不能满足顾客需求，我们也在逐步实现线上经营，与时代接轨。

新装修的店铺里琳琅满目的商品整齐美观地摆放着。

眉山安家网：东盛商行与同行相较而言，有哪些优胜之处呢？

张平：第一，历史。东盛商行已有15年历史，长久的历史代表着信誉度，试问谁会去一家毫无信誉度的店消费呢？第二，服务。东盛商行一直遵循专业、热情、平等的服务理念，从不把顾客进行分成，来者都是客。第三，价格。东盛商行一直都是亲情式的捆绑销售模式，没有聘任员工开销，没有铺面租金开销，同样成本的产品，我们的价格更具优势，可以最大化让利给客户。第四，品质。东盛商行的任何一件商品都是优中选优、货真价实。

眉山安家网：对于产品品质的货真价实你们如何保证呢？

张平：东盛商行的产品，我都是亲自试选的。到每个商家亲自品尝选择，就算一颗小小的糖我都是亲自参加各种大型糖交会，再优中选优供货到店铺。再比如红酒，现在红酒已经很普遍了，不管是在实体店铺还是电商平台都可以购买，试问是否每家店都能保证它的品质？在我看来未必。东盛商行出售的每一款红酒都是有国际许可证书的，确保出售到客户手中的每一样产品都是货真价实，保质保量的。我从不赞同物美价廉的说法，好产品的成本管控就无法允许，东盛商行可以确保产品高质量的前提下做到价格最优。

中间的方型展物柜是唯一没有拆除的旧物，好比父亲的警示牌谨记传承责任。

眉山安家网：销售理念是商业营销过程的指导思想，东盛商行推行着怎样的销售理念呢？

张平：我们实行引导式的销售理念，学会引领顾客，对于很多不确定、不了解产品的顾客，我们就会站出来引导，推荐适合他的产品，这样不仅能体现出我们的专业性，更能让顾客选到满意的产品，不做一次性买卖，增加回头率。比如红酒，现在红酒越来越得到大家的喜爱，但对于红酒的认识很多人都是很片面的，除了国产红酒、法国红酒以外，我们店里还有很多国外小众红酒可以为顾客推荐，小众红酒也是值得一尝的，小众红酒外观更精致浪漫、价格更适中、味道更是各自暗藏玄机、醇馥幽郁。经过我们的引导和推荐会让顾客重新认识红酒，挑选到适合自己的产品，从而得到客户认可。东盛商行就像红酒一样，是一家有情调的店，有着悠久的历史、延续父辈的传承、专注用心的品质，每一位客户到东盛商行购买的每一个商品都有着一个背后的故事。

品种繁多的各国红酒，享受小资情调生活。

眉山安家网：感谢张总接受我们的采访，让我们进一步了解传承与创新相结合的商业模式，现代化的经营理念，祝张总生意兴隆，祝东盛商行日升月恒。

张平：谢谢，很荣幸参加眉山安家网的采访，祝眉山安家网蒸蒸日上、鹏程万里，祝广大网友阖家欢乐。