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优化不动产登记 打通服务群众“最后一公里”

2019-07-10 作者:广告 来源:眉山网 评论
[摘要]:“谢谢,太感谢了!没想到你们服务效率这么高,这么快就把业务办理好了。”日前,在青神县不动产登记中心,市民许某接过不动产权证书后激动地说。 原来,当天许某向该中心申请办理不动产转移登记,但因要外出务工,时间紧,急需领取不动产权证书。

“谢谢,太感谢了!没想到你们服务效率这么高,这么快就把业务办理好了。”日前,在青神县不动产登记中心,市民许某接过不动产权证书后激动地说。

原来,当天许某向该中心申请办理不动产转移登记,但因要外出务工,时间紧,急需领取不动产权证书。许某将情况向登记工作人员说明后,该中心立即启动“绿色通道”办理程序,落实专人负责,在2小时内将登记业务办理完毕,并向许某颁发了不动产权证书,切实打通服务群众“最后一公里”。

据悉,青神县自成立不动产登记中心以来,紧贴“最多跑一次”改革,将不动产登记便民利民作为工作的立足点,克服困难,不断探索新的服务方式,拓宽服务范围,在便民上下功夫,在效率上做文章,努力为人民群众提供优质便捷的服务:建立不动产登记“绿色通道”,实行特事特办,即来即办,一般登记在5个工作日办结,抵押登记3个工作日办结;建立健全“首问负责”“一次性告知”“周六延时服务”等制度,推出“预约服务”“上门服务”等便民利民举措,提升为民服务水平和服务能力,树立良好的部门形象;严格执行《不动产登记暂行条例》等相关规定,主动公开工作职能、办事指南、办理依据、办理条件、办理程序、办理时限和收费标准;健全完善学习制度,以优化流程、提升效能为重点,通过集中学习、业务培训、个人自学等多种形式,边学边做边完善,不断增强服务意识,提高服务水平。

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